Публичная оферта
на оказание информационно-консультационных услуг
Самозанятая Сорокина Эльвира Артуровна, ИНН 644602275996, применяющая специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), публикует настоящую Оферту на сайте bioxie.ru, а также размещает информацию о своих услугах на площадках Авито и в Telegram-канале/чате.
1. Термины
Оферта — настоящее предложение заключить договор.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в п. 3.2.
Заказчик — лицо, совершившее Акцепт.
Гайд (инструкция) — информационный электронный файл, передаваемый Заказчику.
Персональный план — индивидуальная услуга, основанная на гайде и данных, предоставленных Заказчиком. Исполнитель анализирует информацию, формирует персональные рекомендации, стратегию в формате текстового ответа (разово).
Сопровождение — длящаяся услуга, в рамках которой Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, даёт рекомендации, проверяет выполненные шаги в течение согласованного периода (не более 60 календарных дней с момента оплаты) в формате текстовой переписки (Telegram, Авито). Услуга считается начатой с момента оплаты.
2. Предмет
2.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику Товар гайд и/или оказать услугу Сопровождение в течение 60 календарных дней с момента оплаты и/или оказать услугу Персональный план, а Заказчик — оплатить их на условиях настоящей Оферты.
2.2. Перечень и стоимость Товаров указываются:
на Сайте bioxie.ru;
в объявлениях на Авито;
в публикациях или личной переписке в Telegram.
3. Порядок заключения договора
3.1. Настоящая Оферта является официальным предложением и действует для неограниченного круга лиц.
3.2. Акцептом признаётся:
направление Заказчиком сообщения в Telegram или через Авито с согласием приобрести Гайд или Сопровождение или Персональный план; ;
последующая оплата стоимости на указанные Исполнителем реквизиты.
3.3. Договор считается заключённым с момента получения Исполнителем полной оплаты, если иное не оговорено сторонами в переписке.
3.4. Все согласования (способ передачи Гайда, срок и условия Сопровождения, и условия Персонального плана, реквизиты для оплаты) фиксируются в переписке (Telegram, Авито, электронная почта). Стороны признают такую переписку надлежащим доказательством достигнутых договорённостей.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
после получения оплаты предоставить доступ к Гайду в течение 24 часов;
при оказании Сопровождения отвечать на вопросы Заказчика в рамках согласованного периода в рабочие дни в течение 24 часов с момента получения сообщения, если иной срок не установлен в переписке. Ответы предоставляются при условии, что вопрос получен в период действия услуги (60 дней с момента оплаты).
при оказании Персонального плана выполнить услугу в согласованный срок (не более 7 календарных дней, если иное не оговорено).
4.2. Заказчик обязан:
оплатить Товар или услугу в полном объёме;
при Сопровождении или Персональном плане — предоставить достоверные данные для связи и соблюдать согласованный формат взаимодействия.
4.3. Исполнитель вправе:
отказать в оказании услуги без объяснения причин с возвратом оплаты;
изменить условия Оферты в одностороннем порядке (изменения не касаются уже оплаченных заказов).
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Гайда и Сопровождения и Персонального плана указывается в объявлении, публикации или сообщается в переписке.
5.2. Оплата производится по реквизитам, предоставленным Исполнителем в личной переписке (перевод по номеру карты, номеру телефона или расчётному счёту).
5.3. Моментом оплаты считается поступление средств на указанный Исполнителем счёт или карту.
5.4. Исполнитель уплачивает налог с полученного дохода самостоятельно в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ «О налоге на профессиональный доход». Ставка налога составляет 4% при оплате от физических лиц и 6% при оплате от юридических лиц или ИП. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику.
6. Порядок возврата
6.1. Гайд(инструкция) (цифровой товар): в соответствии с законодательством РФ, товар надлежащего качества, подлежащий передаче в электронном виде, возврату не подлежит . Возврат возможен только в случае, если гайд(инструкция) не был передан Заказчику по вине Исполнителя.
6.2. Сопровождение. Возврат возможен только до начала оказания услуги. Началом оказания считается момент оплаты, поскольку с этого момента Исполнитель готов оказывать услугу в течение всего установленного срока.
6.2.1. Если Заказчик не направлял Исполнителю сообщений (вопросов, запросов) в течение всего срока оказания сопровождения (60 календарных дней), услуга считается оказанной надлежащим образом, и уплаченные средства возврату не подлежат.
6.2.2. При отказе от сопровождения после начала его оказания (в том числе если Заказчик не предоставил информацию, необходимую для ответа, в течение 5 рабочих дней с момента запроса Исполнителя), возврат не производится, за исключением случая, когда услуга не может быть оказана по вине Исполнителя.
6.3. Персональный план:
6.3.1. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчиком необходимых данных и отправки Исполнителем первого ответа или готового плана.
6.3.2. Возврат возможен только до момента начала оказания услуги. Началом оказания считается получение Исполнителем данных от Заказчика, необходимых для выполнения услуги.
6.3.3. После начала оказания услуги возврат не производится, за исключением случая, когда услуга не может быть оказана по вине Исполнителя.
6.4. Для возврата необходимо направить письменное заявление на электронную почту bioxie@mail.ru с указанием даты оплаты и предмета заказа.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты использования Гайда или Сопровождения или Персонального плана , если Заказчик применил рекомендации не в полном объёме или исказил их.
7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Отношения сторон в части обработки персональных данных регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте bioxie.ru.
9. Реквизиты Исполнителя
Самозанятая Сорокина Эльвира Артуровна
ИНН: 644602275996
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
Способ оплаты: по номеру карты или расчётному счёту, сообщаются в переписке
— Telegram: @zipkaida
— почта: bioxie@mail.ru